Телеком

Тема этого выпуска - «Моделирование и CASE-средства».

После того как я прочел в сентябрьском выпуске журнала «Директору ИС» статью Фреда Хэпгуда «CASE: конец истории?», захотелось поделиться своими (и не только своими) соображениями - все-таки уже почти десять лет занимаюсь этой проблематикой.

Профессор Август Вильгельм Шеер, основатель и глава компании IDS Scheer, делится своими мыслями о теории и практике бизнес-реинжиниринга с ответственным редактором «Директора ИС» Михаилом Зыряновым

Публикуя данную статью, редакция идет на встречу желанию автора инициировать широкое обсуждение преимуществ и недостатков применения средства моделирования Rational Rose фирмы Rational Software для описания бизнес-процессов предприятия с целью его дальнейшей автоматизации

В статье «Rational Rose, BPwin и другие...» Павел Сахаров предложил обсудить плюсы и минусы UML и Rational Rose применительно к моделированию бизнес-процессов.

Для оценки производительности центров обработки телефонных звонков чаще всего используется параметр, основанный на вычислении средней длительности звонка.

Слишком по-разному смотрят на роль ИТ-консалтинга в процессе принятия бизнес-решений западные менеджеры и их российские коллеги Разница между российским ИТ-консалтингом и тем, что понимают под этим термином там, где консалтинг вообще и ИТ-консалтинг в частности давно уже принял формы цивилизованного бизнеса, разительна до необычайности.

Принципы заключения контрактов и управления, которые помогают определить результат крупных ERP-проектов, в той же мере применимы и к небольшим системам

Технология программ-«переходников» - это одновременно и важнейший элемент интегрированной системы предприятия, и минное поле из жаргонизмов

Журнал CIO приводит данные последнего опроса компании RHI Consulting, в котором приняло участие 1400 директоров информационных служб.