Dynamics CRM

Банк «Возрождение» реализовал крупный CRM-проект

Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в новой системе на базе Microsoft Dynamics CRM. Решение оптимизировало процессы взаимодействия и повысило эффективность продаж.

Новый глава подразделения Microsoft CRM Business Applications представил новую версию Dynamics CRM

При разработке новой версии, пишет он, в компании стремились прежде всего улучшить качество предсказания тенденций и дать пользователям новые возможности проактивных действий и персонализации клиентского опыта.

Microsoft покупает разработчика системы игрофикации процесса продаж

Систему геймикпродаж FantasySalesTeam, разработанную в стартапе Incent Games, планируется интегрировать в Dynamics CRM.

Navicon обновила CRM для фармацевтических компаний

Системный интегратор Navicon выпустил новую версию решения Navicon Pharma, построенного на платформе Microsoft Dynamics CRM 2015.

Банк «ДельтаКредит» автоматизировал продажи кредитных продуктов

Банк «ДельтаКредит», входящий в группу Societe General, завершил внедрение решения на базе Microsoft Dynamics CRM. Основной задачей было повышение контроля над процессом кредитных сделок, а также сокращение временных затрат специалистов на рутинные операции.

Paulig запустила облачную CRM

Российское подразделение Paulig Group внедрило решение для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM Online 2015. Оценка эффективности точек продаж и методов выкладки товара обеспечило рост продаж не менее 15%.

В Microsoft Dynamics CRM будут расширены аналитические возможности

Новая версия системы управления отношениями с клиентами теснее интегрирована с офисным пакетом Office 365.

Облачные сервисы подняли доходы Microsoft

Общий объем продаж компании в завершившемся квартале составил 26,6 млрд долл., что на 8% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

Dynamics CRM заговорит с помощью Cortana

В декабре Microsoft планирует выпустить новую версию пакета Dynamics CRM 2015. На устройствах с операционной системой Windows Phone 8.1 и электронным ассистентом Cortana с пакетом можно будет работать посредством голосовых команд.

Microsoft готовит масштабное обновление Dynamics CRM

Подобно Oracle, SAP и Salesforce, Microsoft предлагает данное решение в составе пакета систем для привлечения покупателей, в который также входит CRM Marketing и инструментарий мониторинга социальных СМИ — Social Listening.