«Вымпелком» начал внедрение решения Amdocs Customer Management. Целью проекта является увеличение доходов контакт-центров, повышения уровня удовлетворенности клиентов и увеличения прибыльности сервисов в целом.
Компания «АльфаСтрахование» вывело на рынок услугу «Очень умное каско». При помощи телематических устройств, которые устанавливаются в автомобили клиентов, компания сможет анализировать стиль их вождения.
Московская биржа выбрала площадку DataSpace в качестве основного поставщика услуг ЦОД. Главными критериями выбора стали обеспечение безопасности и наличие сертификата операционной устойчивости Tier III Gold.
Конструкторское бюро «Камов» завершило создание системы объединенных коммуникаций. Проект реализован компанией «Ай-Теко» на базе решения Cisco Unified Communications.
Банк «Союз» внедрил DLP-систему Zecurion Zgate для защиты от внутренних угроз и утечек информации. Помимо почты, решение контролирует остальной сетевой трафик, выходящий за пределы корпоративной сети банка.
Красноярская краевая клиническая больница начала использование системы планирования и бюджетирования. Инструмент для управления процессом закупок, контроля и анализа расходов и обязательств реализован на платформе «1С».
«Ренессанс Кредит» завершил первую фазу внедрения нового интернет-банка. Для его интеграции был выбран специализированный программно-аппаратный комплекс IBM WebSphere DataPower SOA Appliances.
В числе двух самых востребованных дополнительных услуг, которые требуется создать, пассажиры назвали удобный сервис для сравнения предложений различных авиакомпаний по тарифам и условиям перевозки и систему предоставления информации о рейсах в режиме реального времени.
В 2015 году ожидается глобальное распространение целенаправленных атак, причем особому риску будут подвергаться компании финансовой сферы. Хакеры начинают рассматривать их как наиболее практичный путь проникновения в организацию.
По оценкам Kelly Services, средний уровень кандидатов-специалистов на российском рынке кадров продолжает расти, а вот оценка руководителей снизилась по сравнению с прошлым годом. Снижение качества менеджеров связывают с выходом на рынок большого количества уволенных соискателей.
Исследовательский центр портала Superjob.ru изучил предложения работодателей на позицию «Программист «1С». В среднем московские компании предлагают программистам «1С» зарплату около 100 тыс. руб. в месяц, петербургские – около 80 тыс. руб.
Компания McAfee опубликовала отчет Network Performance and Security, который рассказывает о сложностях, с которым сталкиваются организации при развертывании системы безопасности, пытаясь при этом сохранить оптимальный уровень производительности инфраструктуры.
Влияние Интернета вещей будет ощущаться во всех отраслях экономики и во всех аспектах жизни общества.
Переход на технологии «третьей платформы» начинает оказывать влияние на процессы строительство и реконструкцию центров обработки данных, отмечают аналитики IDC.
В ближайшие десять лет более востребованными на рынке труда будут работники, обладающие «цифровым ноу-хау», креативностью и навыками менеджмента.
В течение четырех-пяти лет количество разработчиков облачных сервисов в мире вырастет в три раза, и они создадут в десять раз больше решений, считают аналитики.
По мере развития рынка перехода от рекламы и обещаний к реальным продуктам, появится целый ряд новых стратегий и новых игроков.
В ведущих компаниях увеличится отдача от применения методов гиперперсонализованной лояльности, основанных на технологиях комплексного вовлечения клиентов.