Управление

Вечные ценности

Бизнес урезает расходы на ИТ, замораживает инвестиционные ИТ-проекты, сокращает персонал ИТ-службы. Но при этом требует от ИТ максимальной эффективности. Как добиться этого? Сервисный подход и постановка процессов управления ИТ-услугами в соответствии с рекомендациями библиотеки ITIL всегда позиционировались как действенный механизм повышения эффективности работы ИТ-департаментов, инструмент налаживания диалога между ИТ и бизнесом, основанного на вполне измеримых показателях ИТ-деятельности.

Практика SOA

Очередной технологический день Oracle SOA Architect Forum, как следует из его названия, был посвящен проблемам сервис-ориентированных архитектур. Сам факт проведения этого мероприятия и его программу, которая состояла из десяти выступлений, охватывающих все основные вопросы, связанные с разработкой и внедрением сервисного подхода к интеграции корпоративных приложений, следует признать как нельзя более своевременными.

За разумные деньги

В компании «Газпромнефть-Нефтесервис», объединяющей нефтесервисные предприятия холдинга «Газпром-нефть», создана централизованная система учета на платформе «1С: Управление производственным предприятием 8.0».

«Манифест об облаках» раскрывает свои секреты

Активно обсуждавшийся манифест Open Cloud Manifesto - о его существовании стало известно из блога Microsoft, - в котором рассматривались вопросы интероперабельности механизмов облачных вычислений (cloud computing) и под которым поставили свои подписи ряд крупных вендоров, после нескольких дней дискуссий в кругах технических экспертов и блогосфере был наконец опубликован.

Облакам гарантировано «пять девяток»

Поставщик облачных сервисов - компания 3Tera объявила, что с начала апреля ее сервис Virtual Private Datacenter будет в состоянии функционировать в соответствии с соглашением об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA) на уровне «пяти девяток», то есть 99,999%.

Рецессия меняет бизнес-модель аутсорсинга

В последние годы объем кредитов рос гораздо быстрее, чем экономическая активность предприятий.

Надо анализировать

Что услышит генеральный директор, если спросит заместителя по продажам, заместителя по производству и главбуха об объеме продаж за истекший месяц?

Стандартизация и обучение

Учрежденное осенью 2008 года некоммерческое партнерство содействия развитию стратегического аутсорсинга АСТРА приступило к созданию единого классификатора ИТ-услуг с подробным описанием типовых услуг.

Инвестировать нельзя экономить

Главная рекомендация в условиях кризиса - снижать ИТ-расходы осмотрительно и только после надлежащей оценки рисков», - заявил глава российского офиса IDC Роберт Фариш

Из управления проектами трудно уйти по своей воле

Московское отделение PMI в пятый раз провело ежегодную конференцию по управлению проектами, оказавшуюся юбилейной вдвойне, - в этом году отделение отмечает десятилетие.

Эффективность измерит кризис

В последние несколько лет многие ИТ-вендоры предупреждали, что компаниям необходимо быть готовым к изменениям. Эти изменения наступили, и появилась возможность оценить, насколько осуществленные ИТ-инвестиции оказались оправданными.

WebFOCUS нацеливается на будущее

Компания Information Builders вышла на рынок средств предиктивного анализа с новой версией программного продукта WebFOCUS, в которой используется свободно распространяемая технология RStat. Это позволит расширить круг предлагаемых аналитических моделей.

Проблемы корпоративного контента

Одним из ключевых докладчиков Docflow 2008 стал Джон Манчини, президент ассоциации AIIM, чье выступление «Контроль + совместная работа. Семь ключевых факторов, изменяющих пейзаж ECM» было посвящено тенденциям и перспективам развития индустрии электронного документооборота и управления информацией. Выступление основывалось на данных, полученных в ходе исследования «AIIM 2008.

Хранилище данных 2.0

Аналитические базы данных - главный двигатель популярных ныне систем бизнес-анализа, позволяющих клиентам получать интересующую их операционную информацию с помощью отчетов, инструментальных панелей и специализированных запросов.

Один биллинг на всех

Консалтинговая фирма GMCS, входящая в группу «Компьюлинк», завершила создание автоматизированной системы расчетов с операторами универсального обслуживания по заказу компании «Универсальные платежные средства».

Привычка к бизнес-аналитике

Бизнес-аналитика в том понимании, в котором она существовала последние несколько лет, становится обычной - а порой, и необходимой - частью бизнес-процессов организации, все реже давая ей какие-то особенные преимущества.

Связанные защитой

Как показала проведенная газетой «Ведомости» конференция «Информационная безопасность бизнеса», отношения между бизнесом и государством в области информационной безопасности сейчас связаны с защитой персональных данных, которую предприниматели должны обеспечивать в соответствии с законом.

Волшебный мир цифрового дизайна

Аарон Маркус, основатель и президент компании Aaron Marcus and Associates, считается первым в мире «цифровым» дизайнером. Он автор ставшей классической методики расчета возврата инвестиций в юзабилити и разработчик более чем сотни концепций пользовательских интерфейсов для устройств наподобие смартфонов, в том числе для iPhone.

Лучший опыт ИТ только «для взрослых»

В мае 2007 года была опубликована долгожданная третья версия ITIL, библиотеки лучших практик ИТ-служб. ITILv3 не просто предложила иную структуру подачи материала - в настоящее время кардинальным образом изменилось позиционирование процессов ИТ-службы, отныне объединенных общей идеей жизненного цикла сервиса.

Эффект масштаба и принципы управления

На седьмой научно-практической конференции «Современные информационные технологии в управлении», посвященной 35-летию НИИ «Восход», рассматривались, в частности, проблемы создания автоматизированных систем государственного назначения.