Сервис-центры

В сервисных центрах Apple не хватает запчастей для «айфонов»

В дефиците экраны и аккумуляторы; ремонт смартфонов, который ранее выполнялся в день обращения, теперь может занять неделю.

20 лет истории сервисной поддержки: «Кто не рискует, тот…»

О «внутренней кухне» аутсорсинга ИТ-процессов рассказывают руководители направления сервисного обслуживания ICL Services, одной из крупнейших ИТ-сервисных компаний России.

Аналитика по запросу: как российские пользователи выбирают BI-системы

Одна из актуальных тем прошедшего ИТМ-2022 — работа с большими данными в цифровой медицине. Какой функционал необходим для решения задач здравоохранения.