Управление поставщиками

SLA: краткие сведения об услуге

В соглашениях об уровне обслуживания особое внимание нужно обращать на условия контрактов, которые вы подписываете В соглашении об уровне обслуживания (service-level agreement, SLA), заключаемом с поставщиком услуг, непременно должны присутствовать

SLA: начни с азов

На что следует обратить внимание при составлении соглашения об уровне обслуживания Многие ИТ-руководители недовольны тем, что им приходится контролировать надежность защиты большей части критически важных компонентов своей инфраструктуры. Однако

Сила в гибкости

Гадание на контентной гуще

Вот и подошло время для гаданий.

ОБЗОР ОТ КОМПАНИИ СИНТЕЛЛЕКТ

В каком направлении развиваются современные СЭД-платформы, как меняются методы управления и что влияет на реальный пользовательский опыт — читайте в этой статье.