Инструмент Data Center Insight Manager реализует общий интерфейс к корпоративному ПО, снабжая компании единым представлением всей инфраструктуры. Новинка будет особенно полезна организациям, внедряющим ITIL. Поскольку компании все больше обращаются к виртуализации, Data Center Insight Manager обладает функционалом для отслеживания объектов в виртуализованном окружении, например перемещения виртуальных машин. Продукт поможет ИТ-администраторам, которым необходимо иметь общее представление о корпоративной инфраструкуре. В компаниях часто не выполняется своевременное обновление базы данных управления конфигурациями (CMDB). Заполнение последней является очень сложной задачей, часто сопровождающейся ручным трудом и работой наугад, поскольку требует корректного сбора данных со всех компонентов ИТ-инфраструктуры, приведения их в порядок, дальнейшего унифицированного хранения.