IBM обновила бесплатный Web-инструмент IBM Tivoli Unified Process Tool, к которому ИТ-менеджеры могут обращаться за информацией и подробными инструкциями по процессам библиотеки ITIL и других систематизированных наборов оптимальных методов в области инфраструктур управления и руководства ИТ-сервисами. В частности, ITUP Tool поможет получить сведения по интеграции процессов в соответствии со стандартами управления сервисами ITIL, COBIT и ISO IEC 2000.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями