Британский институт стандартов и российская консалтинговая компания IT Expert объявили о сотрудничестве в области разработки, внедрения и сертификации систем управления ИТ-сервисами по ISO/IEC 20000-1:2005. По словам представителей IT Expert, внедрение системы управления информационными сервисами по ISO 20000 и сертификация на соответствие международному стандарту управления качеством предоставления ИТ-услуг позволяют компаниям эффективно использовать лучшие мировые практики для решения стоящих перед бизнесом задач. В рамках заключенного договора о партнерстве, IT Expert и представительство Британского института стандартов BSI MS CIS будут предоставлять ИТ-компаниям в России и странах СНГ услуги по разработке, внедрению и сертификации систем управления ИТ-сервисами.