В Sonic основным назначением ESB считают обеспечение масштабирования сервис-ориентированной архитектуры до уровня, соответствующего критически важным для бизнеса системам. Улучшения Sonic ESB 7.0 касаются графических инструментальных средств модуля Sonic Workbench, обеспечивающего моделирование, конфигурирование, тестирование и развертывание составных приложений и бизнес-процессов в ESB. Если ранее компонент был рассчитан только на разработчиков, то в новой версии Workbench подключает к моделированию процессов бизнес-аналитиков. Последние создают модель высокого уровня, а разработчики выполняют конфигурирование, обеспечивающее исполнение процессов. Workbench 7.0 позволяет отлаживать бизнес-процесс на всем его протяжении, кроме того, отладку теперь можно выполнять на рабочей системе в среде SOA. В Workbench 7.0 предусмотрены автоматизированные средства анализа взаимозависимостей и влияния различных факторов. Реализована полномасштабная поддержка новых стандартов Web-сервисов, включая WS-ReliableMessaging, WS-Security, WS-Addressing и WS-Policy, что, по словам представителей Sonic, обеспечивает ESB надежность уровня критически важной системы в HTTP-средах. Поддержка WS-RM дает возможность использовать любой отвечающий стандартам клиент (например, .Net-клиент) для подключения к различным системам обмена сообщениями, например к системе Tibco.