выполняет работу, которую традиционно доверяют лишь человеку: она «читает» публикации в СМИ, на Internet-форумах и в Web-дневниках, посвященные фирме-заказчику или ее продукции, и определяет тон каждого сообщения — «критическое», «хвалебное», «нейтральное» и т.д. Утверждается, что механизмы грамматического разбора и контекстного анализа позволяют системе выяснять смысл неоднозначных слов и в 80% случаев точно определять общее настроение статьи. Правда, тонкости типа иронии или иносказания программа пока распознавать не умеет, так что результаты работы системы все равно приходится проверять человеку.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями