Прогноз свидетельствует о восстановлении рынка: по данным Gartner, в 2002 году по сравнению с 2001-м объем затрат на ИТ-услуги снизился примерно на 1%. В будущем году аналитики ожидают увеличения ИТ-бюджетов и, как следствие, увеличения объема рынка ИТ-услуг на 5,2%. Лидирующим поставщиком ИТ-услуг остается корпорация IBM с доходами в этой области, составившими в прошлом году 40,1 млрд. долл., и занимающая 7,5% рынка. На втором месте Electronic Data Systems с 21,1 млрд. долл. (3,9%). В прошлом году спрос на проектные услуги, включая консалтинг и развитие систем, снизился, так как заказчики не решались начинать реализацию крупных проектов. С другой стороны, отмечен заметный рост аутсорсинговых услуг, поскольку многие организации для снижения издержек использовали внешнее управление своими системами. Именно развитие аутсорсинга в Gartner считают определяющим фактором для прогнозируемого подъема рынка услуг.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями