В ежегодном исследовании Gartner Executive Programms 2003 CIO Agenda приняло участие 620 ИТ-директоров. Результаты опроса свидетельствуют, что для руководителей ИТ-служб на первый план выходят задачи удовлетворения текущих потребностей бизнеса с меньшими затратами, повышение уровня информационной безопасности и улучшение управления рисками. Для достижения этих целей им необходимо совершенствовать информационные инфраструктуры предприятий в соответствии с последними тенденциями развития ИТ.
