Компании Комстар, НР, Microsoft, STROM telecom и IBS заключили стратегического соглашения между компаниями о создании интегрированной корпоративной информационной системы для старейшего российского оператора связи. Основные задачи проекта — создание единой информационной среды для достижения бизнес-целей, формирование среды коммуникаций с 300 тыс. клиентами и построение надежной ИТ-платформы для корпоративного проекта по созданию мультипротокольной сети нового поколения. Комстар — одна из первых компаний, которая развертывает проект подобного масштаба, рассчитывая в качестве основного результата выиграть время для вывода на рынок новых услуг и снизив время обслуживания клиентов, одновременно повысив качества сервиса. Проект рассчитан на два года: НР поставляет аппаратную платформу, консультационные услуги и осуществляет техническую поддержку, чешская компания STROM telecom устанавливает специализированное телекоммуникационное ПО, системое ПО от Microsoft, а разработкой концепции построения информационной системы и оптимизацией бизнес-процессов, связанных с обслуживанием клиентов, будет заниматься компания IBS.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями