Однако увлечение сокращением расходов может стать серьезным фактором, ограничивающим способность предприятия к улучшению качества обслуживания в будущем, в особенности, если ИТ-персонал сократится настолько, что малейшее увеличение объемов работ окажется невозможным. Дополнительная сложность заключена в том, что многие предприятия потерпели неудачу с готовыми продуктами для управления сетями и системами — некоторые из них после покупки так и не были внедрены.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями