Solutions, E Solutions и Business Process Management преобразуются в Operation Solutions и Solutions Consulting. Первое из вновь сформированных подразделений будет осуществлять ИТ-аутсорсинг и аутсорсинг бизнес-процессов. Solutions Consulting, штат которого составит около 40 тыс., будет предоставлять услуги аренды приложений и консалтинга в сфере внедрения систем электронной коммерции. Сокращение штата в связи с реструктуризацией не планируется.