В ближайшие два года большинство росийских компаний намерены сохранить или расширить объемы потребляемых услуг ИТ-аутсорсинга. Эти выводы были сделаны в результате исследования, проведенного компанией in4media по заказу «Астерос» в марте - июне 2010 года среди крупнейших компаний списка ТОП-400 предприятий по версии журнала «Эксперт». 

По данным опроса, к 2012 году абсолютное большинство крупных российских предприятий будут приобретать те или иные услуги ИТ-аутсорсинга. 73% опрошенных предприятий уже привлекают внешних поставщиков ИТ-услуг, более 13% планируют начать использовать ИТ-аутсорсинг в ближайшее время. Наиболее популярными услугами на крупнейших российских предприятиях остаются аутсорсинг разработки ПО (71%) и аутсорсинг сетевых/телекоммуникационных услуг (51%). Более 40% опрошенных уже сегодня используют аутсорсинг ИТ-инфраструктуры, а 35% – аутсорсинг приложений. В ближайшие два года список популярных услуг ИТ-аутсорсинга пополнят услуги аренды ИТ-инфраструктуры и Help/Service Desk. Подавляющее большинство предприятий сотрудничают одновременно с несколькими поставщиками ИТ-услуг. 

Абсолютное большинство участников (91%) считает свой опыт аутсорсинга ИТ-услуг успешным и утверждает, что ИТ-аутсорсинг помог достичь поставленных целей.