Сомнения относительно преимуществ, обеспечиваемых использованием «облачных» услуг, за последний год нисколько не уменьшились. Более того, как показало исследование, проведенное CIO.com, на самом деле озабоченность ИТ-руководителей по сравнению с прошлым годом только выросла. Особенно это касается вопросов безопасности, управления данными, совокупной стоимости владения и соответствия регулятивным требованиям. Например, сомнения в безопасности решений выражает 51% ИТ-директоров (в прошлом году доля скептиков составляла 45%). Опасения, связанные с потерей контроля над данными, заботят 37% опрошенных, а финансовые вопросы - 17%. Безусловно, «облачные» ИТ вызывают большой интерес: 60% ИТ-руководителей активно изучают их возможности. Однако в практическую плоскость изучение переходит далеко не всегда - лишь 8% компаний реально использует какие-либо из «облачных» технологий, а 29% ИТ-директоров заявляет о полном отсутствии интереса к ним. Для сравнения, унифицированные коммуникации, являясь гораздо менее «раскрученной» технологией, уже нашли применение в 14% предприятий.