Что интересно, в 68% компаний используют специализированные продукты для управления доступом. Однако большинство сотрудников, отвечающих за безопасность, подчеркивают, что при использовании этих программных решений не наблюдается необходимого взаимодействия между ИТ-отделом и бизнес-подразделениями. Такое взаимодействие необходимо для эффективного управления правами доступа и паролями, управления ролями пользователей и обеспечения их поддержки. Еще 65% опрошенных жалуются на недостаток компетенции внутри ИТ-отдела. Между тем, именно на него обычно возлагается вся ответственность за выбор, внедрение и сопровождение решений, связанных с управлением доступом.