Именно связь ИТ с бизнесом способна обеспечить реализацию проектов в срок, с необходимой функциональностью системы и в рамках установленного бюджета, считают они. Между тем, по мнению конечных пользователей, 46% внедренных систем не соответствуют требованиям бизнеса, а еще 37% внедряются гораздо позже, чем это диктуют потребности компании.