В рамках проекта консультанты IBS выполнили доработку решения IBS Retail позволившие сократить трудозатраты сотрудников на ввод и обработку информации, а также обеспечившие поддержку особенностей бизнеса магазинов Duty Free. Созданная в результате проекта система поддерживает все бизнес-процессы, связанные с основной деятельностью компании, в том числе управление закупками и расчетами с поставщиками, управление запасами, управление складом, розничную торговлю, таможенное обеспечение. У компании появилась возможность отслеживать состояние товаров в пути и получать данные об ожидаемых сроках поставки на склад и планируемых остатках, что позволяет оптимизировать уровень складских запасов. Кроме того, уменьшились трудозатраты на обработку первичных документов.