Побеждают в ней те компании, у которых бизнес-процессы выстроены наиболее эффективно, а издержки стремятся в сторону нуля. Внедрение автоматизированной системы мобильной торговли повысило эффективность и производительность деятельности торговых представителей и служб, обеспечивающих их функционирование, что позволяет удерживать собственную рыночную долю и повышать ее пропорционально развитию рынка. Решение с использованием карманных компьютеров позволило автоматизировать процесс приема заявок у клиентов, а также ускорить все процессы, связанные с формированием заказов в офисе и на складах компании. Компания также планирует, что оно позволит выйти на более высокий уровень обслуживания клиентов и повысить качество работы.