Вебинар Отчеты, метрики, дашборды. Новые возможности Naumen Service Desk
14 октября состоится вебинар компании NAUMEN, посвященный инструментам контроля и принятия решений руководителями различных уровней.
Контроль и принятие корректирующих мер – ключевые задачи процессного и сервисного подходов. Большие объемы разнородной информации, сложность контроля основных показателей ввиду их количества делают невозможным принятие верных решений. Даже при правильной организации процесса далеко не всегда средства автоматизации позволяют ответить руководителю на вопросы «кто виноват» и «что делать».
На вебинаре мы рассмотрим ключевые метрики операционных процессов и то, как они могут быть реализованы в Naumen Service Desk, а также рассмотрим вопросы получения отчетности в различных срезах: оперативная отчетность, отчетность в необходимых срезах временных интервалов, управленческая отчетность.
На вебинаре мы продемонстрируем:
- механизмы получения операционной отчетности в Naumen Service Desk;
- способы визуализации отчетных данных в максимально наглядном виде в зависимости от задач;
- панели управления руководителей (дашборды) и механизмы принятия решения;
- способы реализации в Naumen Service Desk механизмов получения метрик и ключевых показателей для различных процессных ролей;
- дополнительные средства визуализации данных в Naumen Service Desk.
На вебинар приглашаются руководители различных уровней ИТ и других сервисных департаментов, а также заинтересованные данной тематикой сотрудники.
Вебинар проводит Демьянов Максим, ведущий бизнес-аналитик
Место проведения: http://naumen.adobeconnect.com/e17avyu4iui/event/registration.html
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 9 декабря 2025
Будет полезно и интересно тем, кто отвечает за отчётность по ПИР, работает с данными отрасли, взаимодействует с регуляторами
Дата проведения: 10 декабря 2025
Вебинар 3. Работа с дефицитами и мотивацией
Дата проведения: 16 декабря 2025
Тема конгресса: "ИИ трансформация общества: созидание или разрушение"
Дата проведения: 16 декабря 2025
Премия является профессиональной наградой, которой отмечаются успехи компаний, работающих на финансовом рынке России.
Дата проведения: 18 декабря 2025
Ожидаются делегации из более чем 50 регионов России, представители федеральных министерств, субъектов РФ, крупнейших городов, девелоперов, интеграторов и технологических компаний.
Дата проведения: 19 декабря 2025
Дата проведения: 20 декабря 2025
Дата проведения: 26 декабря 2025
Для экспертов из недвижимости, девелоперов, риелторов и строительных компаний
Дата проведения: 5 февраля 2026
Всероссийская конференция обсуждения подходов, инструментов, опыта построения и эксплуатации конвейера обеспечения гарантированного качества данных.
Дата проведения: 4 марта 2026
Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.
Дата проведения: 14 мая 2026
Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Октябрь 2014
