Управление конфигурациями и сервисными активами в Naumen Service Desk
24 сентября состоится вебинар компании Naumen, посвященный вопросам управления конфигурациями.
Перед ИТ-руководителями стоит непростая задача – у них в ответственности находится большое количество различных активов, которые обеспечивают работоспособность и доступность услуг на согласованных уровнях качества. При этом, помимо обыкновенного учета, преследуются следующие цели: сокращение рисков, связанных с изменениями конфигурационных единиц; повышение эффективности и качества работы ИТ; оптимизация операционной деятельности сотрудников; планирование закупок и обоснование перед бизнесом бюджета на дополнительное оборудование и программное обеспечение, как в части обеспечения минимального уровня текущих потребностей, так и обеспечения масштабируемого роста бизнеса.
На вебинаре мы рассмотрим:
· Как Naumen Service Desk помогает вести учет конфигурационных единиц и активов в целом
· Инструменты принятия решений о важности инцидентов, изменений
· Возможности версионирования КЕ и каким образом версионирование помогает реализации изменений
· Как с помощью системы можно обосновывать ИТ-бюджет (в разрезе необходимых активов)
· Полезные метрики процесса, помогающие улучшить качество предоставления услуг
На вебинар приглашаются руководители ИТ-подразделений, владельцы и менеджеры процессов управления конфигурациями, а также заинтересованные данной тематикой сотрудники.
Вебинар проводит Абелян Олег, старший бизнес-аналитик
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 15 мая 2026
Срок приема проектов на Конкурс продлён до 15 мая
Дата проведения: 25 мая 2026
На итоговой конференции конкурса будут названы обладатели главного и специальных призов.
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 10 июня 2026
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Дата проведения: 1 июля 2026
Практическая конференция по искусственному интеллекту
Сентябрь 2014
