Программа Форума предполагает проведение панельной дискуссии и пленарных заседаний по следующим направлениям:

• Маркетинг компаний и опыт клиентов: Как понять клиента, воспринимая его как отдельного индивидума, а не сегмент рынка, чтобы наиболее полно соответствовать его потребностям и ожиданиям, предоставляя более инновационный сервис. Доклады, лучшие мировые практики, обсуждение.

• Бизнес-аналитика и управление финансами: Интеграция информации для получения единой «версии правды», определяя возможности повышения производительности и выявляя потенциал роста прибыли. Выступление экспертов IBM и заказчиков.

• Управление персоналом: Привлечение, обучение, развитие, мотивация и удержание талантливых сотрудников. Обмен опытом, дискуссии, рабочий семинар.

• Современная закупочная деятельность: Как более эффективно организовать процесс выбора поставщика услуг, обеспечив прозрачность, соответствие нормативным требованиям и отчетность. Выступление экспертов IBM и заказчиков, дискуссия, практика.

• Оптимизация ИТ-инфраструктуры: Современные потребности и тенденции, которые необходимо учитывать при разработке эффективной ИТ-стратегии: «облачные» среды и мобильность, работа с большими данными и аналитика, ИТ-безопасность, надежность и отказоустойчивость. Информационные технологии как катализатор инноваций в бизнесе.

Состав участников: директора по развитию бизнеса, модернизации и автоматизации бизнес-процессов, ИТ-директора, ИТ- менеджеры, ИТ-архитекторы, директора по маркетингу, HR-директора, финансовые директора, руководители отделов закупок, аналитики.

Регистрация на сайте: http://www.ibm.com/ru/events/connect2014?103L303W