22 мая 2013 г. компания Naumen открывает серию долгожданных практических вебинаров по использованию Naumen Service Desk.

В рамках вебинаров будет рассмотрена реализация конкретных кейсов из различных областей, в которых используются или могут быть использованы элементы сервисного подхода, а также кейсы, которые демонстрируют возможности решения за рамками ITSM и использование подхода за рамками ИТ.

Вебинары предполагают активное взаимодействие со слушателями и их участие в обсуждении различных аспектов анализируемых кейсов.

На 1-ом практическом вебинаре вы узнаете, как Naumen Service Desk позволяет автоматизировать:

• Процесс развития торговой сети на примере открытия нового магазина:
  • Механизм последовательных и параллельных согласований;
  • Шаблоны бизнес-процессов для различных типов магазинов;
  • Подсчет фактических затрат: время и деньги;
• Процесс подбора сотрудника на новую вакансию:
  • Создание новой вакансии и ее согласование;
  • Подбор подходящих кандидатур;
  • Проведение собеседований;
  • Принятие решения.

Первый кейс может быть использован и масштабирован на другие отрасли, а второй кейс наглядно покажет, как сервисный подход может применяться за рамками ИТ, а именно в кадровой службе.

Регистрируйтесь здесь http://www.naumen.ru/events/2013/5/22/69

Количество мест ограничено!

Дата проведения: 22 мая 2013 года
Время проведения: 11:00-12:00 (Мск)
Вебинар проводит: Максим Демьянов, ведущий бизнес-аналитик направления Service Desk, компания Naumen

Приглашаем на вебинар специалистов и руководителей ИТ-департаментов и служб Service Desk, руководителей HR-отделов, а также представителей любых сервисных служб, которые задумываются об использовании или масштабировании решения класса Service Desk на свое подразделение.