17 и 18 апреля 2013 г.
Как улучшить работу сотрудников call-центра и получить довольных клиентов — пойдет речь на вебинарах КРОК.
Первый вебинар — «Новый тайм-менджемент для call-центра» — позволит узнать больше о системе планирования загрузки операторов (Workforce Management, WFM), в том числе об особенностях ее использования как сервиса из «облака» КРОК.
Второй вебинар — «Call-центр: раз — и готово!» — посвящен развертыванию call-центра «под ключ» на базе Виртуального (облачного) дата-центра КРОК буквально за 2 дня!
Регистрация на мероприятие обязательна, зарегистрироваться можно по ссылке: http://www.croc.ru/action/detail/21129/
Гибкость рынка и мощь воентеха на МТК-2026
В Сочи пройдет выездной интенсив по кибербезопасности «Код ИБ ПРОФИ»
Трансформация управления. Команды из людей и AI-агентов. Кейсы и практика лучших IT-лидеров
Крупнейшее мероприятие для обмена опытом применения аналитики бизнес-процессов, аналитики бизнес-операций и ИИ
Форум по скорингу, антифроду и ИИ в финансах
Ежегодный Форум обмена опытом руководства и управления данными
Сегодня автоматизация HR уже перестала быть вопросом будущего − она становится необходимым условием повышения эффективности бизнеса.
Сегодня перед руководителями C&B стоит новая задача — найти баланс между удержанием сотрудников, оптимизацией расходов и внедрением современных технологий автоматизации.
Форум-фестиваль, где кибербезопасность становится точкой сборки технологий, бизнесов и команд
Цифровая трансформация бизнеса, искусственный интеллект и новые технологии
Вместе создаем будущее российской электроники!