Ведущие разработчики бизнес-приложений обладают для этого всем необходимым — большой клиентской базой и объемами данных, на которых можно обучать модели.
Систему искусственного интеллекта под названием Einstein компания Salesforce представила на конференции Dreamforce в 2016 году и с тех пор она всегда занимает главное место в презентациях новых версий ее CRM-решений.