Заказчиков привлекает в России сочетание большого числа высококвалифицированных специалистов с относительно низкой стоимостью труда. В докладе отмечается диверсификация российского рынка офшорных услуг: «Теперь это не только аутсорсинг крупных побочных проектов разработки программного обеспечения. Опросы показывают, что ряд производителей ИТ-компаний либо сами разрабатывают свои ключевые продукты в России, либо пользуются для этого услугами российских фирм». Российские компании, в свою очередь, наращивают присутствие на целевых рынках, чтобы быть ближе к заказчикам. В то время как в компании Ernst & Young высказывают мнение о незначительном объеме аутсорсингового бизнеса в нашей стране из-за отсутствия реальной поддержки со стороны государства, в Aberdeen Group полагают, что российские разработчики смогут конкурировать с ведущими индийскими компаниями.