При этом лишь в 35% случаев CIO находится в подчинении у финансового директора. По мнению аналитиков, это свидетельствует о том, что в компаниях осознают стратегическое значение технологий и отказываются возлагать ответственность за принятие решений об ИТ-инвестициях на финансового директора, чья должность в большей степени требует тактического мышления. Около 37% респондентов сообщили о наличии в компании должности директора по технологиям (CTO). Роли CTO и CIO не одинаковы: первые, как правило, несут ответственность за разработку стратегий использования новых технологий (за проекты, реализация которых предстоит лишь через четыре-пять лет). Последние, в свою очередь, как правило, лучше разбираются в бизнесе и в большей степени вовлечены в повседневную работу компании. Согласно опросу, 26% CTO находятся в подчинении у CIO. По мнению аналитиков, наилучшим образом дело обстоит, когда CIO подотчетен генеральному директору, а CTO подчиняется директору информационной службы, но в обязанности CTO входит изучение влияния технологий на благополучие бизнеса. Лишь в 53% компаний, участвовавших в опросе, члены совета директоров компетентны в вопросах, связанных с ИТ; часто совет не имеет понятия о стратегической ценности технологий и методах определения полезной отдачи от ИТ-инвестиций. Для исправления ситуации аналитики рекомендуют включать CIO в состав совета директоров.