году рынок вырос всего на 3-4%, тогда как ранее прирост превышал 20%. Однако уже на 2003 год прогнозируется больший рост, связанный с ожидаемым экономическим подъемом и расширением использования приложений управления цепочками поставок. Основной рост, по мнению аналитиков, будет наблюдаться в сегментах управления жизненным циклом изделий и материально-технического снабжения. В IDC ожидают также повышения спроса на услуги аутсорсинга бизнес-процессов, связанных с логистикой и снабжением.