Мировые продажи продуктов и услуг ИТ в 2018 году вырастет на 4,5% по сравнению с 2017 годом и достигнет 3,7 трлн долл., полагают аналитики Gartner. Рост будет продолжаться по крайней мере в течение нескольких лет, хотя неуверенности добавляют потенциальные последствия выхода Великобритании из ЕС, колебания валютных курсов и возможность глобальной рецессии.

Сегмент корпоративного программного обеспечения вырастет в 2018 году на 9,5%, а в 2019 — еще на 8,4% и дойдет в итоге до 421 млрд долл. При этом все большая доля продаж будет приходиться на SaaS-сервисы. Сегмент оборудования в 2018 году вырастет на 5,6%. Поступления от продаж мобильных телефонов несколько увеличатся благодаря росту цен, хотя количественно продажи будут ниже. Продажи персональных компьютеров останутся на прежнем уровне.

По оценкам аналитиков, потенциальный экономический эффект от внедрения технологий искусственного интеллекта (повышения эффективности, персонализации взаимодействия с клиентами, открытия новых возможностей получения доходов и так далее) в ближайшие три года составляет 2,9 трлн долл. Но для использования этого эффекта нужны инвестиции, указывают аналитики.

Глобальный рынок ИТ

  Объем продаж (млрд долл.), 2017 Рост (%), 2017 Объем продаж (млрд долл.), 2018* Рост (%), 2018* Объем продаж (млрд долл.), 2018* Рост (%), 2018*
Центры обработки данных 178 4,4 179 0,6 179 -0,2
ПО корпоративного назначения 355 8,9 389 9,5 421 8,4
Устройства 667 5,7 704 5,6 710 0,9
ИТ-услуги 933 4,3 985 5,5 1030 4,6
Услуги связи 1393 1,3 1427 2,4 1443 1,1
Всего 3527 3,8 3683 4,5 3784 2,7

Примечание: * — прогноз.

Источник: Gartner, январь 2018.