Как заявляют в компании, KnowNow Live облегчает информационную перегрузку для пользователей, вынужденных следить сразу за многими источниками данных по долгу службы. Инструмент сам отслеживает эти изменения и автоматически доставляет обновления по RSS на персонализированную Web-страницу, сокращая временные затраты на поиск информации. При этом пользователь имеет возможность настроить фильтры, которые будут отсеивать не нужные ему сообщения. Как указывают в KnowNow, систему можно использовать, например, для получения новых целеуказаний на потенциальных покупателей из группы источников - корпоративного портала, контактного центра и CRM-приложения. Приложение планируется выпустить в течении III квартала.