Новое подразделение объединяет в себе функции развития рынка, поддержки продаж, маркетинга, стратегических коммуникаций, отраслевого опыта, экспертизы в области решений, а также сотрудничества с партнерами. Его главная задача - обеспечение эффективности процессов продаж решений SAP предприятиям в широком спектре отраслевых вертикалей и сегментов рынка. Исполнительным директором SAP в странах СНГ назначен Борис Вольпе, а его приемником на посту главы Центра маркетинговой практики стал Михаил Казаков, до этого занимавший должность руководителя группы маркетинга решений SAP. Директором "Центра поддержки и администрирования бизнеса" назначена Виктория Микрюкова. Алексей Тананакин стал директором "Центра экспертизы решений SAP". Директором "Центра отраслевой экспертизы SAP" назначен Станислав Семененко, директором по внешним связям - Марина Панченко. За работу с партнерами отвечает непосредственно Борис Вольпе.