Схема работы "Офис Онлайн" проста: пользователь с помощью мобильного устройства подключается к сети Internet через GPRS, по защищенным протоколам на мобильном устройстве обновляется корпоративная электронная почта, встречи в календаре, записи в адресной и телефонной книге, списки дел/задач - как в привычной почтовой программе. Информация поступает на мобильное устройство в режиме on-line. При этом пользователь получает доступ ко всем привычным приложениям рабочего стола офисного компьютера. Softline, располагающая 10 представительствами и филиалами в различных городах России выступает в данном проекте в качестве интегратора услуги "Офис Онлайн" для корпоративных клиентов МТС. Новый сервис построен на платформе Microsoft Windows Server 2003 и Microsoft Exchange 2003.