Сертификат "Практик" подтверждает, что его обладатель способен создать и возглавить группу процессов управления ИТ-сервисами, согласно рекомендациям методики ITIL (IT Infrastructure Library). В число экзаменов, которые можно будет сдать в "5-55" входят все существующие экзамены по ITIL (на сертификаты Foundation, IT Service Manager и Practitioner по всем группам процессов), а также экзамены по организации процессов ИТ-подразделения или организации (по моделям MOF, CMM и библиотеке ISPL) и по управлению приложениями (по методикам DSDM и ASL). На сегодня компания "5 - 55" является единственной российской компанией, аккредитованной EXIN на проведение курсов по ITIL.