Газета Observer со ссылкой на экспертов по информационной безопасности сообщила, что через обучающий сайт компании Fiserv хакеры могут получить доступ к логинам и паролям реально существующих клиентов банков. То есть, Fiserv якобы обучает работе со своим программным обеспечением в настолько приближенным к реальности условиям, что в это оказываются невольно вовлечены ничего не подозревающие клиенты банков. На эту публикацию представители Fiserv пока что дали довольно невнятный ответ, наполненный лишь общими фразами о высокой надежности программного обеспечения Fiserv, но никак не объяснили суть странных явлений, описанных в статье.