Расширение бизнеса компании Avaya в России привело к тому, что московскому офису стало тесно в стенах занимаемого помещения, и ее образовательное учреждение Avaya University получило новую прописку в здании по соседству — на Космодамианской набережной, 52. Дмитрий Кондратьев, глава представительства Avaya в России заявил на новоселье, что обучение является частью стратегии по продвижению продуктов компании на рынке. Бизнес Avaya в первом финансовом квартале 2005 г. (он на три месяца опережает календарное время) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года вырос на 30%, соответственно увеличивается и потребность в обучении новых специалистов, поэтому причины для переезда назрели вполне объективные. Размеры помещения позволяют проводить занятия сразу в трех классах, которые уже получили названия: Simplex, Complex и Admin. В мае в них будет установлено новейшее оборудование Avaya.
О принципах обучения рассказала Элоиз Прайс, вице-президент Avaya University, которая специально прибыла на открытие нового офиса учебного центра. Подготовка курсов осуществляется аутсортинговой компанией в сотрудничестве со специалистами Avaya. Помимо занятий под руководством инструктора слушатели смогут воспользоваться доступом к интересующим дисциплинам в дистанционном режиме, услугами виртуального преподавателя, получить записанную на диск версию курсов, а также использовать комбинированные методы обучения. Студентам предлагается выбрать программу обучения из каталога, включающего более 1900 курсов. В наиболее популярных из них изучаются решения IP-телефонии, центры обработки вызовов, а также решения для рынка малого и среднего бизнеса.
Стоимость обучения в Avaya University в России примерно на 20—30% ниже по сравнению, например, с обучением в Германии.