Согласно новым прогнозам Gartner, в 2024 году мировые расходы на ИТ достигнут 5,06 трлн долл. и на 8% превысят соответствующие показатели 2023 года. По мнению аналитиков, к концу десятилетия расходы на ИТ перешагнут через отметку в 8 трлн долл. Заметно увеличатся, в частности, затраты на ЦОД. В 2023 году они выросли на 4%, а в 2024 году Gartner прогнозирует уже 10-процентный рост, в значительной степени обусловленный подготовкой к внедрению генеративного искусственного интеллекта. Большинство предприятий планируют начать внедрять генеративный ИИ в 2025 году, но поставщики технологий должны быть на шаг впереди и уже находятся на этапе внедрения. Искусственный интеллект активно интегрируется в уже имеющиеся продукты и сервисы, а также в сценарии их использования корпоративными клиентами.

Расходы, связанные с генеративным ИИ, затронули и рынок поставщиков услуг. В сегментах, поддерживающих крупномасштабные проекты в сфере генеративного ИИ (например, в сегменте серверов и полупроводниковых компонентов), рост темпов инвестиций напоминает времена «золотой лихорадки». На серверы искусственного интеллекта в 2024 году будет приходиться около 60% от общего объема затрат гиперскейлеров на серверы.

Помимо искусственного интеллекта есть и другие факторы. Расходы на программное обеспечение и ИТ-услуги, как ожидается, вырастут соответственно на 13,9% и 9,7%. В результате роста на 9,7% объем сегмента ИТ-услуг достигнет 1,52 трлн долл., после чего этот рынок станет крупнейшим из отслеживаемых Gartner.

Рост расходов на ИТ-услуги сопровождается усложнением процесса найма персонала на предприятиях. В результате корпоративные клиенты начинают быстро отставать от поставщиков ИТ-услуг в части привлечения специалистов, обладающих ключевыми навыками в сфере ИТ. А это в свою очередь приводит к увеличению потребностей в инвестициях в консалтинговые услуги, которые обходятся гораздо дороже оплаты труда внутреннего персонала. В настоящее время наступает переломный момент, когда в абсолютных цифрах предприятия впервые начинают тратить на консалтинг больше денег, чем на внутренний персонал.

Глобальный рынок ИТ

  Объем продаж (млрд долл.), 2023 Рост (%), 2023 Объем продаж (млрд долл.), 2024* Рост (%), 2024*
Центры обработки данных 236,2 4,0 259,7 10,0
Устройства 664,0 -9,1 687,9 3,6
ПО корпоративного назначения 914,7 12,6 1042,2 13,9
ИТ-услуги 1385,1 6,1 1519,9 9,7
Услуги связи 1487,2 3,3 1551,3 4,3
Всего 4687,2 3,8 5061,0 8,0

Примечание: * — прогноз.

Источник: Gartner, апрель 2024.