Интеллектуальная автоматизация открывает широчайшие возможности. Однако лишь немногие академические учреждения сейчас готовят студентов к работе с этими технологиями. Большие инвестиции в эту область крайне необходимы, считают авторы книги Intelligent Automation: Bridging the Gap Between Business and Academia.

Чтобы квалификация сотрудников в области цифровых технологий соответствовала требованиям, потребуется переподготовка как минимум 50% персонала и обновление 40% их основных навыков, говорится в книге. Спрос на цифровые навыки растет, а предложение их остается низким. Чтобы оставаться конкурентоспособными, компании должны уделять много внимания навыкам и способностям своих сотрудников. Авторы рекомендуют сотрудничать с академическими учреждениями, создавая постоянный приток сотрудников, свободно владеющих цифровыми технологиями. Нужно досконально выяснить, как и где в работе компании можно применить автоматизацию, изучить лучшие и наиболее эффективные способы повышения квалификации своих сотрудников и использовать командный подход при внедрении новых систем и стратегий, говорится в книге.