По данным выпущенного Dell?Oro Group отчета под названием IP Telephony Enterprise Report, число поставленных для корпоративных информационных и коммуникационных систем всех типов линий VoIP достигло во всем мире в третьем квартале текущего года 1,5 млн.
Компания Infra TeleSystems объявила о выпуске новой версии контакт-центра Infra Call Center 2.30, имеющей средства удаленного контроля за работой его операторов. В частности, с помощью Infra Call Center Supervisor можно прослушивать разговор операторов, включать их в конференцию или перехватывать разговоры.
Американское дочернее предприятие компании Siemens выпустило систему IP- телефонии, способную обслуживать до 100 тыс. конечных пользователей, подключенных к одной сети. Siemens HiPath 4000 Real Time IP System 2.0 поддерживает возможность обслуживания до 12 тыс.
За последнее время корпорация Dell, как и многие другие американские компании, в целях сокращения расходов на заработную плату перенесла значительную часть своих операций по технической поддержке в центры, находящиеся за пределами США, в частности в Индии.
IDC опубликовала два исследования, в?которых перечислены десять крупнейших поставщиков услуг управления приложениями (Application Management, АМ) и десять ведущих операторов поставки программного обеспечения в качестве услуги (Software as a Service, SaaS).
По данным META Group, сейчас в среднем по компаниям всего мира в 41% случаев разработка новых приложений возлагается на внешние фирмы по принципу аутсорсинга. Для сравнения: в прошлом году показатель
Компании ЛАНИТ и Compass Plus разработали программные решения для работы с?микропроцессорными картами и проведения депозитарных операций на банкоматах Diebold. Данные решения позволят банкам, работающим с процессинговой системой TranzWare Online
Объединение «Орловские металлы» перенесло основную часть своих информационных процессов на 64-разрядную платформу Itanium 2. По оценкам специалистов, это обеспечит надежную и максимально эффективную работу системы управления предприятием Augur9i, а также позволит сохранить устойчивость системы даже в случае резкого возрастания нагрузки.
По прогнозу аналитиков IDC, в ближайшие несколько лет затраты на безопасность и непрерывность бизнеса будут расти вдвое быстрее, нежели ИТ-инвестиции в целом, и в 2007 году достигнут 116 млрд. долл.
Специалисты санкт-петербургского НПП «СпецТек» и омского холдинга «Сибирский медведь» начали работы по внедрению автоматизированной системы управления основными фондами в ОАО «Иртышское пароходство». Система создается на базе программного комплекса Trim, разработанного