Телеком

Два миллиона входящих

Рынку контакт-центров в нашей стране около десяти лет, и примерно половину этого времени, с февраля 2003 года, свои услуги аутсорсинга контакт-центров предлагает компания Wilstream. Первый аутсорсинговый центр был открыт совместно с компанией «Смарт менеджмент» и оператором услуг телефонной связи «Арктел», учредителями Wilstream.

HRM на вырост

Состоявшийся в начале марта очередной клиентский форум пользователей кадровой системы «Босс-Кадровик» собрал в этот раз около сотни участников и прошел в новом формате. Фокус был смещен с докладов на круглые столы по вопросам систем управления персоналом (Human Resource Management, HRM).

Новая платформа Microsoft

Конференция Microsoft «Платформа 2008. Определяя будущее», прошедшая в РАН в конце 2007 г., была приурочена к 15-летию работы корпорации в России. Это была уже девятая ежегодная конференция, посвященная анонсу предлагаемых рынку компанией Microsoft программных продуктов и технологий.

Использование средств BI торговыми компаниями

Использование средств бизнес-аналитики в торговых компаниях расширяется.

«Удовлетворительно», но не лучше

ИТ-директора практически всегда стремятся повысить качество технологической поддержки бизнеса, однако без участия в принятии стратегических решений это бывает проблематично.

Издержкам - лучшие кадры

В условиях ухудшающейся макроэкономической обстановки ИТ-руководители должны немедленно сокращать свои издержки.

Единство объектов

Большинство компаний осознало необходимость интеграции корпоративных данных и предпринимает существенные усилия в этом направлении.

Творчество «без сознания»

В американском Национальном институте глухоты и коммуникативных расстройств провели эксперименты с участием профессиональных джазовых музыкантов.

Бесплатные знания бывают

Московском технологическом колледже ? 14 открылся учебный центр GET-IT компании Hewlett-Packard, предназначенный для подготовки начинающих предпринимателей. Программа Graduate Entrepreneurship Training through IT («Обучение предпринимателей с использованием информационных технологий») стартовала в прошлом году, это уже одиннадцатый подобный центр на территории России.

9 баллов, которые потрясли суперкомпьютер

26 января 1700 года в районе пролива Хуан-де-Фука произошло землетрясение огромной силы - около 9 баллов, которое вызвало серию мощных цунами, достигших берегов Японии.

Системная работа с НСИ: как за 14 дней получить измеримые результаты

Дарья Капланская, руководитель Центра компетенций НСИ компании B2B-Center, о системном подходе к мастер-данным.

Мы используем cookie, чтобы сделать наш сайт удобнее для вас. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование cookie. Подробнее см. Политику обработки персональных данных