Телеком

Целесообразность внедрения рекомендаций ITIL в крупных компаниях сомнений не вызывает. Оптимизация работы крупного ИТ-отдела подразумевает структурирование его деятельности и выстраивание в соответствии с общепринятыми стандартами. Но есть ли смысл перестраивать работу ИТ-отдела, в котором работает всего несколько человек?

Кризис, охвативший экономику развитых стран, добрался и до России. Сильнее всего ощутили его влияние те, кто был теснее других связан с мировой экономикой. Ориентация на зарубежного поставщика и потребителя, отсутствие развитого внутреннего рынка «поставили на колени» многие отечественные предприятия. Одними из первых приняли на себя удар ИТ-подразделения.

Становится все больше предприятий, у которых на балансе ИТ-активов имеются относительно старые приложения, не совсем вписывающиеся в современный ИТ-ландшафт. Тем не менее не всегда предприятие выражает готовность избавиться от них, заместив схожими по функциям модулями интегрированных пакетов приложений или специализированными решениями. Что делать в этом случае?

Некомпетентные работники это не те, кто усложняет жизнь менеджерам. Таких можно распознать и уволить без проблем. Полукомпетентные работники вот кто не дает начальству спокойно спать по ночам.

Рано или поздно унаследованное программное обеспечение приходится заменять. Как при замене избежать «провала» в функциональности, характерного для слабых внедрений? В какой момент можно безболезненно отказаться от унаследованных приложений? Необходимо продумать сценарий бережного внедрения нового и управляемой ликвидации старого программного обеспечения.

От того, как будет построена служба информационной безопасности в компании, зависит эффективность ее работы. В условиях кризиса и обострения конкуренции, когда вопросы сохранности и защиты информации выходят на первый план, вклад этой службы в процесс управления рисками увеличивается, поэтому она должна стать самостоятельной структурной единицей и подчиняться одному из первых лиц компании.

Тони Треккапелли, консультант, специализирующийся на ИТ-планировании, оптимизации инфраструктуры и PM, отвечает на вопросы CIO Magazine о нынешних и грядущих трудностях ИТ-служб.

Совокупный оборот HP за год вырос на 13%, достигнув 118,4 млрд долл. В IV квартале 2008 финансового года 32% всех продаж пришлись на территорию США, 10% на Канаду и страны Латинской Америки, 42% на регион EMEA, 16% - на государства Азиатско-Тихоокеанского региона. Это распределение примерно соответствует показателям годичной давности.

Предприятия успешны только в том случае, если их производственные системы функционируют без сбоев. Отказ оборудования или ПО, саботаж или потеря данных могут нанести большой ущерб.

Согласно статье 25 закона «О персональных данных», информационные системы предприятий и организаций должны быть приведены в соответствие с его требованиями не позднее 1 января 2010 г. С одной стороны, времени еще вполне достаточно, но, с другой, перечень необходимых действий не так уж мал и требует организационных и финансовых затрат.