Инженерное обеспечение информационно-вычислительных комплексов
Инженерная инфраструктура должна быть гибкой, чтобы адаптироваться к возможным изменениям структуры вычислительного центра.
Изменяя понятие офиса
4G — четвертое (пока еще перспективное) поколение мобильной связи, характеризующееся высокой скоростью передачи данных и улучшенным качеством голосовой связи.
Клиент всегда прав
Контакт-центры, промышленные CRM-системы, средства разработки помогают удержать клиентов и способствуют развитию отношений с ними.
Секреты мастерства в управлении проектными рисками
Осознанное управление рисками позволяет достичь экономии в ходе проекта, повышая его общую успешность.
Унифицированные коммуникации в облаке
Сегодня на арену все чаще выходят унифицированные коммуникации в облаке — полностью интегрированные с самого начала решения, которые подходят компаниям любой величины.
Обслуживание — на уровне
В финансовой корпорации «Уралсиб» уверены, что внедрение процесса управления уровнем сервиса существенно повысит эффективность ИТ-службы и уровень доверия к ней со стороны бизнеса.
Риски: от анализа — к управлению
Во многих случаях улучшить результат управления можно, совместив анализ и управление рисками в одном подразделении.
IP-телефония в практическом измерении
Как относятся к IP-телефонии представители среднего и малого бизнеса?
ИТ-поддержка в бюджетной сфере: выбор пути
Своевременная и грамотная ИТ-поддержка в бюджетных учреждениях имеет первостепенное значение.
Почем нынче ценность ИТ?
Организации финансового сектора сильно зависят от ИТ. Какова же численная оценка этой зависимости? Мнения экспертов.