Телеком

О чем помнить, проводя расследование в области информационной безопасности, ради чего выявлять виновных в инцидентах и можно ли добиться возмещения ущерба?

Передача части ИТ-услуг на аутсорсинг потребовала от ИТ-руководства Пробизнесбанка выстраивания новых отношений с бизнес-заказчиками и со специалистами, оказывавшими прежде эти услуги.

Знание модели зрелости управления СММ могло бы дать ИТ-руководителям уверенность в том, что они адекватно понимают проблемы компании и действуют в правильном направлении.

Чтобы сохранить конкурентоспособность в новых условиях, необходимо освоить сразу четыре основные роли CIO.

Классические методы мотивации персонала малоприменимы в случае с ИТ-специалистами. Управлять ими сложно, поскольку при существующем дефиците кадров они легко могут найти новое место.

Эксперты прогнозируют, что в 2011 году переманивание сотрудников приобретет чрезвычайно агрессивную форму. Руководителям полезно научиться определять признаки снижения лояльности специалистов, а еще лучше — предотвращать их появление.

Корпоративные системы отчетности приобретают для компаний все большее значение, поскольку для эффективного ведения бизнеса важно не только использовать качественные средства сбора и хранения информации, но и предоставлять удобные средства работы с ней.

Существуют ли «внутренние облака», и если существуют, то какова их ценность для бизнеса? Опытные ИТ-менеджеры пытаются найти ответ на этот вопрос.

Когда и почему CRM-системы не повышают предприятиям эффективности, как сделать внедрение CRM успешным и как изменятся CRM-системы в скором будущем

Роман Борисов, финансовый директор компании re:Store Retail Group, предлагает свой способ разделить ответственность за данные между бизнесом и ИТ-службой.