ServiceNow

ServiceNow и Adobe связали свои системы в конвейер обслуживания клиентов

Теперь сотрудник службы поддержки клиентов, регистрируя заявку, может сразу увидеть, какими товарами компании данный клиент интересовался раньше.

ServiceNow становится все интеллектуальнее

В новой версии облачного программного обеспечения ServiceNow искусственный интеллект будет помогать пользователям в решении распространенных практических проблем — например, в сбросе забытого пароля.

ServiceNow покупает разработчика технологий понимания естественного языка

Технологии Parlo дают возможность общаться с компьютерными системами на естественном языке, благодаря чему работа выполняется быстрее, качественнее и с большим комфортом.