Автоматизация предприятий

Генеральный директор торговой сети заявил о своей отставки, приняв на себя ответственность за кражу десятков миллионов номеров кредитных карт и данных клиентов.

В 43 полицейских подразделениях применяется 14 разных систем регистрации происшествий и 18 разных систем регистрации преступлений.

11% опрошенных сообщили, что на цифровой маркетинг тратится больше половины общего маркетингового бюджета. В 2012 году такой ответ дало лишь 3% участников опроса.

В 2013 году объем мирового рынка средств анализа и бизнес-аналитики вырос примерно на 8% и достиг 14,4 млрд долл.

Из-за проблем на работе 36% опрошенным приходилось пропускать намеченные мероприятия, а еще столько же отметили нехватку времени на общение с семьей.

Компаниям следует не только обучать сотрудников методам обеспечения безопасности мобильных устройств, но и искать технические средства решения этой проблемы.

Три четверти из них считают свои возможности согласования задач службы со стратегией бизнеса ограниченными.

Уральский банк реконструкции и развития завершил внедрение системы управления ИТ-сервисами на базе НР Service Manager. В ходе проекта был использован новый функциональный модуль Process Designer, обеспечивающий проектирование жизненного цикла процессов управления инцидентами и изменениями.

Предприятие «Алданзолото» завершило проект автоматизации документооборота и делопроизводства на платформе Docsvision 5. В ходе проекта решены задачи сокращения оборота бумажных документов, снижения издержек на их обработку и контроля исполнения поручений.

Автодилер «Тойота Мотор» завершил внедрение СЭД Directum. Реализация проекта радикально повысила эффективность взаимодействия между сотрудниками.

«ВТБ Лизинг» завершил основной этап автоматизации бизнес-процессов блока продаж на базе Microsoft Dynamics CRM. Главной задачей при старте проекта был запуск системы в минимальный срок.

Розничная сеть «Бахетле» завершила проект по интеграции корпоративной информационной системы с EDI-платформой. Проект выполнен специалистами IBS в рамках контракта по сопровождению систем SAP.

Приглашая в ИТ-команду нового сотрудника, важно обеспечить его адекватную адаптацию в коллективе, выходящую за рамки выдачи стандартного «комплекта новичка».

Качество обслуживания авиапассажиров будет радикально улучшено с помощью бизнес-аналитики. Уже сейчас почти все авиакомпании и 90% аэропортов инвестируют в новые BI-решения.

Операторам связи необходимо оптимизировать мобильные сети для обеспечения производительности и качества услуг. Лишь таким способом можно повысить степень удовлетворенности клиентов и создать новые возможности получения прибыли.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в апреле 2014 года изучил предложения работодателей на позицию «Директор по ИТ».

По оценкам TAdviser, российский рынок CRM в 2013 году вырос на 10% и составил 28,39 млрд руб., а с учетом внедренческих услуг - превысил 51 млрд руб. Темп роста рынка несколько снизился, что во многом обусловлено сокращением числа крупных внедрений, особенно в банковской отрасли, где большинство таких проектов уже подошли к завершению.

При этом 57% опрошенных компанией Netwrix заявили, что им доводилось вносить в корпоративные ИТ-системы изменения, о которых до сих пор никто не знает.

Чтобы сохранить планы в секрете, к подготовке слияния обычно привлекают ограниченный круг сотрудников руководящего звена. Однако, указывают аналитики, важно не оставить в стороне лучших рядовых сотрудников отделов маркетинга и продаж.

Рынок альтернативных платежных систем вступает в период замедления роста, отмечают аналитики, и теперь провайдерам таких систем необходимо выделяться на фоне конкурентов дополнительными услугами.