В 1994 году в журнале Scientific American, Вейт Гиббс рассказал о кризисе программного обеспечения. Круг проблем, которые он обсуждал, охватывал множество вопросов, от невыполнения бюджетов и сроков до прекращения проектов, в которые были вложены многомиллионные средства. Аналогичные вопросы были подняты и в Communications of the ACM в марте 2001 года, где авторы сулят далеко не радужные перспективы программной инженерии, если отрасль будет «развиваться как прежде».
Тестирование — один из важнейших этапов создания конкурентоспособного программного продукта и сейчас, когда рынок программного обеспечения стремительно разрастается, производители все чаще сталкиваются с необходимостью применения эффективных методов к разработке.
Применение принципов системной инженерии к созданию крупных, сложных программных систем дает мощный инструментарий управления процессами разработки и изделиями.
При разработке, тестировании и оценке качества пользовательского интерфейса необходимо применять соответствующие государственные и отраслевые стандарты. Однако это сразу порождает целый ряд вопросов, например: как стандарты соотносятся с различными аспектами пользовательского интерфейса? Что такое правильный интерфейс? Как применять эргономические стандарты при проектировании и тестировании интерфейса? Влияет ли стандартизация на качество разрабатываемых изделий?