Распознавание речи

Из-за пандемии компании пришлось сосредоточиться на обновлениях, адресованных разработчикам, и отложить совершенствование функций, предназначенных для потребителей.

Виртуальный ассистент Microsoft в очередном обновлении Windows 10 потеряет ряд привычных возможностей, в том числе способность выполнять арифметические вычисления.

Изначально он мог общаться только в режиме текстовой переписки. В Oracle надеются, что возможность взаимодействовать с Digital Assistant вслух увеличит его привлекательность для заказчиков.

Сначала систему внедрят в ресторанах, где обслуживают клиентов на автомобилях, а в будущем — в киосках самообслуживания и в приеме заказов по телефону.

Разработчик интеллектуальных речевых технологий и технологий распознавания лиц вошел в экосистему Сбербанка.

Как и в Facebook, Apple, Amazon и Google, в компании оправдывают передачу записей голосовых сообщений сторонним подрядчикам заботой об улучшении своих сервисов.

Ранее компания уже подавала заявку на патентование системы анализа звучания голоса для распознавания радости, гнева, тоски, грусти, страха, отвращения, скуки и стресса.

После сообщений о том, что Apple привлекала сторонних подрядчиков для анализа голосовых сообщений пользователей, компания приняла решение временно прекратить подобную деятельность.ла прослушку пользователей Siri

Программная система сможет распознавать человеческую речь и поддерживать продолжительную и осмысленную беседу.

Оператор начал использовать речевую аналитику обращений в центры поддержки и запустил технологию распознавания речи в IVR. Речевая аналитика позволяет в автоматическом режиме проводить многоуровневый анализ записей обращений клиентов, собирать обратную связь, что дает возможность использовать полученные данные для приоритизации и постоянного улучшения качества обслуживания и совершенствования продуктов компании.

Система определяет по контексту разговора намерения пользователя, а также автоматически собирает сведения об участниках беседы; на очереди — распознавание лиц собеседников.

Искусственный интеллект используется и еще для одной новой функции: поиска документов, имеющих отношение к тому, с которым пользователь работает в настоящий момент.

Одна из основных задач – прослушивание телефонного разговора абонента с оператором для определения качества работы сотрудника контакт-центра.

Voice2Med призвана автоматизировать оформление медицинской документации и повысить таким образом эффективность работы с пациентами.

Помощники, предстающие в очень необычном виде, выражают запрограммированные реакции — например, изображая внимание, когда пользователь излагает вопрос, и радость, когда им удается найти ответ

Машинное обучение вторглось в области, где до недавнего времени господствовали лишь семантические сети. Однако в задачах обработки естественного языка, построения инвентаря значений слов и связывания языковых ресурсов семантические сети по-прежнему позволяют достигать высокой точности.

На разработку соответствующего решения разработчик робота, резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково» компания Lexy, получит минигрант в размере 5 млн руб.

Новый сервис, использующий комплекс речевых технологий Yandex SpeechKit, призван помочь клиентам «МегаФона» быстро получить ответ на интересующий вопрос, не используя кнопочное меню телефона.

В Microsoft прогнозируют: будет создан рынок законченных, интеллектуальных программных интерфейсов, которые будут решать задачи распознавания речи и лиц, прогнозирования и многие другие. Разработчикам останется лишь выбрать наиболее подходящие из них и подключить к своим программам.

Благодаря расширенным возможностям Project Oxford разработчики получат доступ к инструментам распознавания лиц и речи, а также к другим функциям.