В конце прошлого года ассоциация Enterprise Management Associates опубликовала доклад, в котором отмечается повышение значимости управления ИТ-активами в связи с ростом внедрения библиотеки ITIL v3, объединяющей управление жизненными циклами активов и сервисов. В своем докладе аналитики делают вывод о появлении новой модели управления ИТ-активами, сочетающей в себе несколько дисциплин: управление сервисами, активами и соответствием нормативным документам. Как полагают в EMA, хорошим примером реализации такой модели является платформа управления активами Numera Asset Management Platform компании Numara Software. NAMP состоит из восьми интегрированных программных продуктов, отвечающих за различные сервисы, включая обнаружение, инвентаризацию, управление конфигурациями рабочих столов, управление лицензиями ПО и т. д. Вышедшая недавно новая, десятая версия NAMP имеет три основных усовершенствования. Первое – модуль Service Anywhere, обеспечивающий защищенное удаленное обслуживание по Интернету. Второе – Instant Expert, встроенная система интерактивной помощи для ИТ-специалистов по установке, конфигурированию и запуску компонентов NAMP. Третье – возможность более жесткого контроля над лицензиями ПО и соответствием нормативным документам с помощью механизма лицензионных политик.